RELACIONAMENTOS

Relacionamento é tudo na nossa vida e para uma empresa! E quanto mais verdadeiro e alinhado, melhores resultados ele gera para todos.

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Damos muita importância para os relacionamentos da empresa, seja com clientes, com colaboradores, com o mercado ou qualquer outro. Acreditamos que se relacionar positivamente talvez seja o maior desafio de todos. Liderança, trabalho em equipe, vendas, atendimento, integração, engajamento, cooperação, união, são alguns dos desdobramentos dos relacionamentos. Por isso relacionamento é um dos pilares do trabalho da Invok, sendo também sustentado por Mindfulness, Autoconhecimento e Ética.

Confiança é a base dos relacionamentos e é o que gera resultados a curto, médio e longo prazo na empresa. E entendemos, por princípio, que não é possível uma pessoa (ou empresa) ter confiança e se relacionar bem com o outro se não é capaz de ter confiança e se relacionar bem consigo mesma

 

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Programas de Relacionamento Positivo

A Invok desenvolve Programas de Relacionamento Positivo, que são o estudo e a implementação de diversas ações para criar, manter, modificar e/ou ampliar os relacionamentos de uma empresa. Isso pode significar melhorar a relação entre uma área e seus funcionários, aproximar a marca do consumidor, aprofundar a parceria com um segmento/trade ou qualquer outro. Todo Programa de Relacionamento Positivo que desenvolvemos visa construir e alimentar uma relação de confiança entre as partes (empresa, equipe, clientes, trades, parceiros etc.). Assim, desenvolvemos este trabalho a partir de três premissas: competência, transparência e intenção positiva. De um lado, o conhecimento de cada público, suas realidades, necessidades, percepções e pontos-chaves; de outro, o cuidado com a comunicação e uma entrega real de valor. Temos diversos formatos para construir e executar ações que contribuam efetivamente na melhora dos relacionamentos e compromissos com públicos específicos, focando nos cuidados acima, que são as bases de qualquer relação e que possibilitam a continuidade e o crescimento de uma empresa.

Relacionamentos são importantes para a sua empresa? Quais são os seus principais desafios? Venha dar um upgrade nos seus relacionamentos com a ajuda da Invok.

 

 

 

 

Programas de Relacionamento Positivo em Saúde

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O relacionamento entre empresas e profissionais é algo que assume maior complexidade na área de saúde, tendo em vista a influência de diversos fatores, como interesses comerciais, ética, leis, normas, riscos, entre outros aspectos e ações (com suas consequências) que impactam na vida das pessoas/pacientes. Embora existam iniciativas que procuram dar parâmetros para esse relacionamento, como códigos de conduta, bioética, compliance etc., ainda é uma área sensível e existem muitos exemplos negativos de conduta (por parte de empresas e profissionais), bem como uma certa desconfiança dentro e fora da área. A Invok desenvolve programas específicos que focam em verdadeiras relações, baseadas na confiança, no tipo ganha ganha, com ética, para benefício de todos os envolvidos (empresa, profissional, paciente, família e sociedade). Essa é a nossa real intenção e base para materializarmos as ações que compõem os Programas. Com larga experiência em projetos nesta área (mais de 24 anos), a Invok já desenvolveu programas para diversas empresas como Merck Sharp Dohme, Bristol Meyer Squibb, Eurofarma, Pfizer, Johnson & Johnson, Torrent etc. com excelentes resultados. Consulte a Invok e veja como fazemos diferente (e bom para todos).

 

 

 

 

Liderança

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A liderança é um dos aspectos centrais em qualquer empresa. Formar uma liderança inspiradora, motivada, comprometida, responsável, consciente, competente e que consegue desenvolver os talentos de seus colaboradores é um elemento fundamental para resultados sólidos e perenes. De forma resumida, uma boa liderança tem como pilares: 1) se conhecer; 2) conhecer e perceber/ouvir seus liderados e a realidade; 3) estar conectado consigo mesmo e com o positivo; 4) estar conectado com o propósito e necessidades da empresa e dos outros impactados/stakeholders; e 5) agir de acordo com os 4 pilares anteriores e com criatividade e integridade.

Uma Liderança Positiva sempre foca no fortalecimento da união e trabalho em equipe, na construção e manutenção de laços firmes e duradouros, com exemplos concretos, próprios e inspiradores (liderança pelo exemplo), além de pensar de forma sistêmica. Desenvolver a liderança exige uma mudança profunda nas bases ou lógica da forma como ocorrem as tomadas de decisão, as escolhas, os comportamentos dos líderes. Estamos falando também em um aprofundamento na capacidade de ouvir e perceber os diferentes stakeholders e de sentir suas necessidades, considerando-os no processo decisório. Tudo isso só é possível com presença e atenção, o que chamamos de Mindful Leadership (uso do Mindfulness como base para a boa liderança).

Nosso primeiro passo é conhecer a realidade, necessidades e objetivos da sua empresa e liderança, para sabermos efetivamente como podemos ajudar e em que formato (workshop, vivência, viagem, estudo de caso, jogo, desafio etc.) e duração. Então, venha ser líder conosco!

 

 

 

 

Autoliderança Evolutiva

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Autoliderança evolutiva é um workshop intensivo e vivencial baseado no entendimento de que a capacidade de se liderar, ou seja, de escolher e agir de maneira positiva e construtiva, indo além de aspectos e medos inconscientes, crenças limitantes e autosabotagem, é a origem do sucesso, performance e realização individual e coletiva. E que a boa liderança pressupõe a existência da autoliderança.

O treinamento é estruturado como uma viagem de barco que, via técnicas e ferramentas específicas, permite uma profunda reflexão e evolução sobre questões como: Onde estou?; O que preciso agora?; Onde quero ir?; Por que?; Como?; Isso é viável? O que eu gero?; O que me impede?;O que eu não sei?; O que é verdade e o que é fantasia?; entre outras importantes questões. É um mergulho em nós mesmos e no nosso funcionamento, de forma tanto existencial quanto prática, via a busca de compreensão e resultados.

 

 

 

 

Mindful Leadership

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Este é um programa específico, voltado a desenvolver Mindfulness na liderança. Um líder Mindful é aquele que consegue estar presente, com atenção, foco e percepção, sem se perder em julgamentos, em sentimentos negativos, em medos, próprios e de terceiros (liderados, empresa, mercado, sociedade) e, ao mesmo tempo, ter clareza da realidade e conectado, com o coração aberto, a si e a todos. Isso possibilita que ele possa agir adequadamente, fazendo e falando o que é necessário na hora e da forma certa.

Veja mais em Mindful Leadership

 

 

 

 

Trabalho em Equipe Motivacional – Team Building

 

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A Invok desenvolve diversas atividades e programas focados na construção e na motivação da equipe, estimulando a integração, a colaboração e a união. O trabalho motivacional acontece sempre em um formato envolvente e energizante (de forma vivencial), direcionado para as competências que se pretende desenvolver na equipe. Um levantamento inicial, com os responsáveis pela equipe e, posteriormente, com os participantes, ajuda a entender a realidade e a direcionar o trabalho. A partir de dezenas de dinâmicas e com o uso da metodologia que chamamos de educamento (educação com entretenimento), criamos uma série de atividades que envolvem os participantes em experiências positivas e inspiradoras com o objetivo de motivar e engajar cada pessoa na empresa a dar o seu melhor – ou seja, escolher atitudes e comportamentos construtivos a partir do seu potencial e propósito. Juntamos o cognitivo com o emocional, em diferentes atividades, para tocar e envolver cada um. Os programas possuem diferentes conteúdos e durações (como de imersão 1 a 3 dias) conforme os objetivos da empresa e característica do grupo. Venha trabalhar com a gente!

 

 

 

 

 

Trabalho em Equipe Transformacional

Embora o discurso das pessoas nas empresas seja quase sempre o de que o trabalho em equipe é importante, muitas vezes vemos que estas mesmas pessoas não estão realmente dispostas a abrir mão dos seus pontos de vistas e dar o seu melhor para a equipe. Nossa experiência mostra que, embora uma parte nossa “acredite no trabalho em equipe”, outra, geralmente inconsciente, não quer esta união, sendo ainda muito difícil reconhecer a existência desse ponto, ainda mais dentro do ambiente organizacional. Como sintomas dessa realidade, encontramos jogos de culpa e acusação, medo, fofoca, panelinhas, vitimização, desarmonia e disputa interna, entre outros.

Um diagnóstico preciso da equipe e o foco na honestidade, integridade e autorresponsabilidade são as bases do nosso trabalho. Fale conosco e conte com a Invok para esta empreitada.

 

 

 

 

Programa Integrame

 

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Integrame é um jogo e programa da Invok diferenciado e totalmente customizado, envolvente, motivador e integrador que se utiliza do conceito do Educamento (educação + entretenimento) para facilitar o processo de integração das pessoas dentro de uma empresa (sejam novas ou que mudaram/mudarão de cargo). Além de integrar de forma mais rápida e motivadora, o jogo/programa permite a capacitação do funcionário/colaborador, de forma prática e objetiva, nas habilidades consideradas como críticas para que ele inicie e desempenhe melhor sua atuação nesta função (ajudando a diminuir o medo de errar). Pode ser aplicável individualmente ou em grupo, presencial ou aplicado à distância. O jogo consiste em um tabuleiro (impresso ou virtual) que possui algumas fases que permitirão cada funcionário ter um caminho próprio para se integrar à empresa, conhecendo mais rapidamente e melhor as principais pessoas, políticas, atividades e processos internos, com oportunidades de se aproximar realmente das pessoas e gerar sinergia. Além do tabuleiro, temos alguns materiais de apoio (como e-mails, lembretes, certificado etc.) que auxiliam o processo de integração, bem como etapas (miles stones) que, se completadas adequadamente, geram pequenos prêmios à pessoa que está sendo integrada, celebrando e motivando.

 

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Gestão em Saúde

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A Invok tem uma forte especialização no setor de saúde, cujos profissionais atuam há mais de 24 anos nessa indústria, auxiliando na capacitação em gestão de milhares de profissionais de saúde (como médicos, dentistas, psicólogos, enfermeiras, nutricionistas, equipe etc.), bem como de colaboradores dos diversos tipos de empresas de saúde, como indústria farmacêutica, hospitais, clínicas, fabricantes de produtos médicos e odontológicos, sistema pagador, entidades etc.

Além de entender o repertório e a realidade dos profissionais e do setor, nosso trabalho abrange temas importantes como marketing, comunicação, atendimento, vendas, gestão de pessoas, trabalho em equipe, liderança, processos, organização financeira, propósito, direcionamento estratégico, Mindfulness, alta performance etc.

A Invok tem mais de 18.000 livros vendidos sobre marketing e gestão em saúde e muitas vezes se utiliza deste conhecimento para serviços e materiais que dão suporte a programas de relacionamento.

A Invok entende que a alta performance em gestão é algo que deve ser olhado de forma sistêmica e que depende de 3 fatores centrais: 1) Competência (conhecimento, habilidade e atitude); 2) Propósito (significados, relacionamento e paz mental); e, 3) Saúde (cuidados, alimentação e bons hábitos), o que chamamos de Tríade da Alta Performance.

Baseado nestes 3 pilares a Invok desenvolveu o programa “Doutor Excelente”, que visa a desenvolver médicos, dentistas, clínicas e profissionais de saúde de forma a que sejam capazes de oferecer um serviço de excelência e alta performance de forma íntegra, humana e efetiva.

Pergunte-nos como podemos ajudar na gestão em saúde.

 

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